Om uw verzoek vlot te kunnen behandelen, vermeldt u het e-mailadres van uw account, het onderwerp β bijvoorbeeld registratie, betaling of een technisch probleem β en relevante schermafbeeldingen. Daarmee beperken we extra heen-en-weerberichten.
Meldingen over een lopende transactie of een opname die nog in behandeling is, proberen we zo snel mogelijk te beoordelen. Voor uw veiligheid vragen we via een ongevraagd bericht nooit om uw volledige wachtwoord of 2FA-codes.
Heeft u nog geen account? Op de registratiepagina kunt u binnen enkele minuten beginnen. Daarna kunt u ons benaderen als dat nodig is. In de FAQ vindt u bovendien informatie over onder meer kosten, beveiliging en toegang tot markten.
Ondersteuning per e-mail
Voor algemene informatie, accountverificatie of hulp bij een storting of opname gebruikt u het onderstaande adres. Kies een duidelijk onderwerp, zoals Β« Opname in behandeling Β», Β« 2FA-toegang Β» of Β« Informatie over kosten Β».
[email protected]
Verwachte reactietijd
In de meeste gevallen sturen we binnen enkele uren een eerste reactie. Een groot aantal verzoeken of een betalingscontrole kan extra tijd vragen; we informeren u over de voortgang.
Klaar om te beginnen?
Registreren duurt slechts enkele minuten en vereist geen telefonisch gesprek. Nadat uw account actief is, helpt support u de interface te verkennen en uw eerste risicoparameters in te stellen.
Registratie starten
Veelvoorkomende vragen aan support
- Uw profiel activeren en het e-mailadres bevestigen
- Stortingen, betaalopties en vermelde kosten
- Opnames: verwerkingstijd, status en vereiste documenten
- Accountbeveiliging: 2FA, sessies en vertrouwde apparaten
- Grafieken, signalen en automatiseringsfuncties
Wanneer support bereikbaar is
De contactkanalen op deze pagina zijn 24 uur per dag bereikbaar. Bij uitzonderlijke drukte beantwoorden we niet-dringende vragen doorgaans binnen één werkdag.
Bekijk de complete FAQ
Belangrijk: handelen brengt het risico mee dat u een deel van of uw volledige ingelegde kapitaal verliest. Support legt uit hoe u Signal Amrix 400 gebruikt, maar geeft geen persoonlijk advies op basis van uw situatie.